Irgendwelche Fragen gibts immer

Du bist hier und das ist gut - denn das bedeutet, dass Du Dich bereits mit Cupista und gutem Kaffee beschäftigt hast. Klar kann es sein, dass Du während des Stöberns oder vor einem Kauf noch die eine oder andere Frage hast. Ich möchte Dir an dieser Stelle einige Dinge näher erläutern.

Was ist Cupista und was bedeutet das?

Cupista ist eine Informationsplattform, die vor allem gute Kaffees im Fokus hat. Röstereien können hier ihre Kreationen vorstellen und über sich und ihre Arbeit berichten. In Zukunft soll Cupista auch anderen Händlern offen stehen, deren Produkte vorzugsweise mit Kaffee oder dessen Zubereitung sowie mit hochwertigen Genussmitteln wie Kakao, Schokolade oder Konfiserie harmonieren. Ein Schwerpunkt liegt dabei auf einer fairen und kurzen Handelskette (Direct Trade). Cupista möchte kaffeebegeisterten Menschen eine Plattform sein, auf der sie sich inspirieren lassen sowie informieren und austauschen können.

Das Wort "Cupista" ist eine Ableitung von Wort "Barista", der ja bekanntermaßen die von uns allen so heiß geliebten Kaffeespezialitäten herstellt. Dazu gehört natürlich auch immer ein Mensch auf der anderen Seite der Theke, der mit der Tasse (engl.: cup) in der Hand diese Kaffees genießt.

Woher bekommst Du Zusatzinformationen zu den einzelnen Artikeln?

Viele der angebotenen Kaffees sind einzigartig und haben besondere Eigenschaften. Diese findest Du am Aromikator und zusätzlich auch in der jeweiligen Produktbeschreibung. Solltest Du dennoch Fragen haben, kannst Du diese direkt am Artikel stellen und dem Anbieter zukommen lassen.

Kaufst Du bei Cupista oder direkt beim Händler?

Dein Kauf erfolgt immer beim Händler direkt in seinem eigenen Shop. Cupista stellt zu den Händlern umfangreiche Informationen bereit, die Dir das Finden von köstlichen Kaffees erleichtern. Hast Du etwas gefunden, dann gelangst Du über einen Klick zur Webpräsenz des jeweiligen Anbieters wo Du Deinen Einkauf machen kannst.

Wo ist Deine Bestellung? Wann wird geliefert? Du möchtest retournieren? Es ist etwas defekt?

Sollte es Schwierigkeiten beim Kauf, bei der Lieferung oder nach Erhalt der Ware geben, dann wende Dich bitte an direkt an Deinen Verkäufer. Er hilft Dir ganz sicher weiter. Sende KEINE Ware an die im Cupista-Impressum angegebene Adresse.

Du bist Röster oder Händler und möchtest Deine Spezialität auf Cupista präsentieren?

Das ist ja super! Im Fußbereich meiner Website findest Du den Link zum Login / Registrieren. Dort kannst Du Dich einloggen oder ein neues Konto erstellen. Gib die benötigten Daten ein und speichere. Im Anschluss erhältst Du einen Link per E-Mail, mit dem Du Dein Konto aktivieren kannst. Natürlich ist Dein Konto durch ein Passwort geschützt. Solltest Du einmal Dein Passwort vergessen, kannst Du Dir über einen Link auf der Anmeldeseite unter Angabe Deiner hinterlegten E-Mail-Adresse einen zeitlich begrenzten Link zusenden lassen, mit dem Du Dein Passwort zurücksetzen kannst.

Du möchtest Deinen Händleraccount löschen?

Das ist zwar sehr schade, aber das kannst Du natürlich jederzeit tun. Die Option zum Löschen findest Du in deinem Kontobereich. Alternativ kannst Du auch einfach mit mir Kontakt aufnehmen. Ich benötige für die Löschung Deinen Namen und Deine im Kundenkonto hinterlegte E-Mail-Adresse. Damit kein Unbefugter die Löschung Deines Kontos veranlasst, musst Du die Löschung dann nochmals bestätigen. Danach hast Du keinen Zugriff mehr auf Deine Einstellungen. Deine Angebote werden aus dem Cupista-Index entfernt. Eine Wiederherstellung ist nicht möglich. Technisch bedingt kann es sein, dass Du auch nach der Löschung Deines Kontos noch für kurze Zeit Informationen von mir bekommst.